平成30年10月27日、秋晴れの下、緩和ケア病棟4階ホールにて家族会が開催されました。家族会は、当院でお看取りになった患者様のご家族をお招きしております。今回は25名のご家族が参加されました。生前の患者様の思い出を語り合い、笑ったり、泣いたりしながら、辛いお気持ちを話せる場となりました。
会場内を見渡すと思いがこみあげ涙する方もいらっしゃいましたが、「同じ境遇の人がいて一人じゃないんだ。」「三州病院でよかった。皆さんのお顔を見たらホッとしました。」という言葉も聞かれ、最後には笑顔で帰られました。大切な方を亡くすという心の傷は、時間だけでは決して癒えません。辛い時は一人で抱え込まないで下さいね。私たちはいつでも皆様の傍におります。どうぞいつでもおいで下さい。
緩和ケア病棟 田中 聖也
家族会の様子
院内教育必須研修の1つである､院内感染対策研修として「消毒薬の適正使用」をテーマに勉強会を行いました。
当院では､院内感染対策を向上させることを目的に全職員に対して手指衛生アンケートを行い「適切なタイミング」「適切な方法」で手指衛生が行われているかどうか､定期的に手指衛生の実施率の確認を行っています。
今回は､そのアンケート結果をもとに､改善が望ましい点､注意すべき点をピックアップし､さまざまな場面を想定し勉強会を行いました。
さらに、誤った消毒薬の使用方法や､他施設での消毒薬関連のアクシデント報告を行いました。消毒薬を最も効果的に､かつ安全に使用することへの理解が深まったと思います。
感染対策委員会は､院内感染対策において不備な点がないか､定期的にチェックし､実施不十分な点や改善を行うよう委員会として活動しています。
感染対策委員会
内野 雄次郎
感染対策は手指消毒から
10月24日、院内教育の職員の必須研修として、「医療者の接遇」をテーマに患者サービス向上委員会主催の研修を行いました。患者様・ご家族からご意見をいただいた実際の場面を設定し寸劇形式の接遇演習を行いました。ナースコール時の対応や患者様のお気持ちを配慮した対応、外来の検査説明など3場面を患者様役・ご家族役・看護師役となり悪い例・良い例の2パターンで演じました。
研修進行は、接遇寸劇を見て感じた事を聞きながら医療者の接遇の在り方を参加者全員で考えました。
演習後の中村総看護師長の講義「医療者の接遇」で、「おもてなしのこころ」や「患者様・ご家族の思いに届く接遇」などを学び、おもてなしの心で実際に行動して初めて患者様に伝わる事に気づきました。
参加者の意見は「まずは挨拶から丁寧にしていく」「相手に伝わらないと満足していただくサービスはできない」「言葉使いの大切さとおもてなしの心の大切さを再確認できた」でした。
今回の「接遇研修」での学びを活かし、三州病院を選んで来ていただいている患者様・ご家族に対して、感謝の気持ちを込めたよりよい接遇ができるようにしていきたいと思います。
患者サービス向上委員会
結城 和美
ロールプレイで研修を行いました
この度、三州病院の委員会活動をより知って頂きたく、委員会活動ページを更新しました。
以下のリンクから委員会ページにジャンプできます。
https://www.sanshu.org/wp/commission
是非、ご覧ください。
当院での実施期間
平成30年4月1日～平成31年3月31日
料金
１．過去に肺炎球菌ワクチンを接種したことがない方
２．平成30年度に下記の年齢になる方
３．６０歳以上６５歳未満の方で、心臓・腎臓または呼吸器の機能に自己身辺の日常生活活動が
極度に制限される程度の障害を有する方
＊当院での治療中の方に限ります
＊医師の診断書、障碍者手帳の写しが必要です
４．平成２６年１０月以降に予防接種対象ではあったが「特別な事情等」で対象期間に
やむを得ず予防接種出来なかったと認められる方で、特別の事情がなくなった日から
起算して１年を経過するまでの間にある方
1.～4.の方…2,500円
生活保護者
…無料
上記以外の方（自費）
…8,200円
脾臓摘出患者
…保険適用
注意事項
インフルエンザと肺炎球菌ワクチンの同日接種はできません
（１週間以上期間をあけましょう）
定期診察の方は診察時に、予約接種のみの場合は１４：００～１６：００に来院を
お願いします
＊ご不明な点がありましたらご相談ください
三州病院TEL ０９８６－２２－０２３０
当院での実施期間
平成30年11月20日～平成30年12月31日
＊今年1回目の接種であることをご確認ください
料金
１．接種日に満６５歳以上の方
２．６０歳以上６５歳未満の方で、心臓・腎臓または呼吸器の機能に自己身辺の日常生活活動が
極度に制限される程度の障害を有する方
＊当院での治療中の方に限ります
＊医師の診断書、障碍者手帳の写しが必要です
1・2の方…1,400円
生活保護者
…無料
上記以外の方（＊中学生以上、未成年者は保護者同伴）
…3,200円
注意事項
インフルエンザと肺炎球菌ワクチンの同日接種はできません（１週間以上期間をあけましょう）
定期診察の方は診察時に、予約接種のみの場合は１４：００～１６：００に来院をお願いします